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Nos prix - en fonction des tendances actuelles - sont en constante évolution. Si le prix d'un produit est réduit, mais que vous l'avez déjà acheté, nous ne pouvons pas vous rembourser ultérieurement la différence.
Les réassorts ne sont pas très courants chez Bellerose. Si nous obtenons un réapprovisionnement d'un certain article, il réapparaîtra sur notre site web.
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Courriel : shop@bellerose.be (Nous vous répondrons endéans les 48 heures)
.
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En fonction du partenaire de livraison, il peut y avoir un délai (jusqu'à 1 jour) entre la réception de votre numéro de suivi et l'activation du numéro de suivi sur son site web. Si, après ce délai, votre numéro de suivi ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter à l'adresse shop@bellerose.be.
Pour toutes vos questions concernant la livraison, vous pouvez contacter directement nos partenaires de livraison.
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Nous ouvrirons une enquête auprès de notre partenaire de livraison, localiserons rapidement votre colis et vous proposerons une solution sur mesure.
Nous expédions toutes les commandes à partir de notre entrepôt externe et il n'est donc pas possible de retirer votre commande dans un magasin Bellerose. Cependant, sur notre site bellerose.be, vous pouvez faire une réservation pour un article dans un magasin Bellerose (Voir E INSTORE RESERVATION) et acheter cet article dans le magasin après l’avoir essayé
.
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Actuellement nous sommes en mesure d’expédier les commandes vers les pays suivant: Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Pays-Bas et Royaume-Uni.
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Pour ces pays, vous trouverez une étiquette de retour gratuite dans votre commande.
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Trop grand
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Remettez-le ou les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine (boîte à chaussures, boîte Bellerose ou sac Bellerose). Ajoutez le formulaire de retour et emballez les deux dans une boîte solide (la boîte Bellerose originale ou similaire). Collez l'étiquette de retour qui accompagnait votre commande sur l'extérieur de la boîte. Apportez votre colis de retour dans l'un des points de collecte Bpost, UPS, GLS, PostNL, Hermes ou Colissimo et renvoyez le colis à l'adresse suivante :
BELLEROSE BELGIQUE / RETOURS E-COMMERCE
INDUSTRIEZONE 6C
9770 KRUISEM,
BELGIQUE
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